Système qualité

Le système d'Organisation de la Fondation Les Castors est composé de :

- 4 processus

- 18 processus

 

1. CADRE DE FONCTIONNEMENT

1.1 Système d'Organisation

1.2 Référence historiques, statutaires et réglementaires

1.3 Direction

 

2. GESTION DES RESSOURCES

2.1 Personnel

2.2 Infrastructure / Bâtiments & Equipement

2.3 Prévention & Sécurité

2.4 Information & Communication

2.5 Fournisseurs & Partenaires

2.6 Finances & Controling

 

3. REALISATION DE LA PRESTATION

3.1 Admission & Départ

3.2 Prestation d'accompagnement

3.3 Conception & Développement

3.4 Production & Service

 

4. MESURES, ANALYSES & AMELIORATIONS

4.1 Enquêtes de satisfaction

4.2 Audits

4.3 Surveillance des processus

4.4 Dysfonctionnements

4.5 Amélioration